Нужна мебель? Часто задаваемые вопросы
Что мне нужно довести до регистрации?
Любая форма передачи выданного социальный работник, служб социальной помощи, жилищных объединений, священнослужителей, или какого-либо другого учреждения социального обеспечения, или относительно недавний официальный документ, показывающий, вы получите одно из следующих: Поддержка уровня доходов, жилищное пособие, Совет налоговых льгот, Работа и поддержка пособие, пособия по нетрудоспособности, по инвалидности, пенсия кредитным, работающих семей налогового кредита, Фонд социального займа, NHS Исключения сертификат, ищущих работу (письмо, подтверждающее его доходов основании JSA - подписание книга не является приемлемым доказательством.)
Я получу пособие на жизнь, почему я должен перерегистрироваться каждые три месяца?
Нам необходимо убедиться, что мы всегда помогает людям в получении льгот и обстоятельства могут измениться.
Как мне продлить мою карточку?
Просто принести в новой форме направление, или относительно недавний официальный документ, показывающий, вы все еще в получении утвержденных выгоды.
Почему бы вам не только продлить мою карточку без подтверждения?
обстоятельства Народно изменений. Мы лишь просим, чтобы подтвердить информацию народа четыре раза в год, и, таким образом, он помогает нам, чтобы мы всегда помогали людям, которым нужен доступ к нашим услугам.
Будете ли вы просто переместить некоторые вещи у меня в доме, а куда доставляется?
Нету мужчин, доставить не хватает времени, и не покрывается страховкой переместить любой из ваших другого имущества, или удалять элементы из вашего дома, если мы не можем согласиться с ними или поставили новый пункт для вас.
Будете ли вы своп пунктов?
Нету После пункта покинул наш склад мы не будем поменять его, если он покрывается гарантией.
Где гарантия, поставляется вместе с техникой?
Три месяца. Но это замена гарантии (когда мы сможем), не ремонт гарантии.
Будете ли вы нам что-нибудь кредита?
Нет, это то, что мы не в состоянии сделать.
Сколько статья расходов?
Мы публикуем ценовые ориентиры , чтобы все знать цены, которые мы заряда. Иногда некоторые специальные пункты, возможно, более высокую цену, как мы должны использовать любую возможность, чтобы закрыть дефицит между доходами и расходами, или мы не будем продолжать работать.
Ли мы принимать пластиковые (кредитные / дебетовые карты)?
Нет, мы не можем позволить себе технологии для обработки дебетовой или кредитной карты. Совет также принял решение о том, что кредитные карты могут привести людей в долги, что она не права на благотворительность пытается по борьбе с нищетой с целью поощрения использования кредитной карты.
Почему я должен расписаться в получении товаров?
Мы можем утверждать, повторного использования кредитов NYCC для отвлечения предметов из захоронения отходов. В рамках этого они требуют расписку за их аудита.
Можем ли мы оплатить пунктов после родов?
Нету к сожалению, несколько раз мы расширили предложение для людей, в силу исключительных обстоятельств, они подвели, и мы не видим денег.
Можете ли вы доставить на другой адрес?
Нет, из-за людей в прошлом, обманным путем пытаются злоупотреблять услуги, мы можем доставить только на зарегистрированный адрес.
Почему вы берете за доставку?
Постоянно растущие цены на топливо заставили нас принято решение об осуществлении доставки заряда, и, как следствие меньше Поставки в основном прекратились, так как клиенты в настоящее время принимают небольшие предметы с рук. Мы редко теперь придется доставлять только 2 пунктов постельных принадлежностей!
Могу ли я купить на друга карточка моя?
Нету карта действительна только для лица, к которому он зарегистрирован, потому что это только так мы можем обеспечить мы помогаем людям, которые нуждаются в нашей службе.
Что произойдет, если мебель не помещается в мою комнату / могу получить его в мой дом?
Это к сожалению, это ваша ответственность. Пожалуйста, обращайтесь за советом, или меры, прежде чем выбрать элементы и доставляем их.
Разве вы не делать вещи дешевле?
Мы продаем пункты по самой низкой цене можно. Это обходится нам около £ 60000 в год для запуска, и только собрать около 80% денег, которые нам нужно от прямой продажи товаров.
