Aveti nevoie de mobilier? Întrebări frecvente
Ce am nevoie pentru a aduce să înregistraţi?
Fie un formular de sesizare emis de către un lucrător social, agenţii de beneficii, de asociere locuinţe, miniştrii de religie, sau de un alt agenţie bunăstării, sau de un document oficial care arată relativ recent primiţi oricare dintre următoarele: ajutorul social, ajutorul pentru locuinţă, Consiliul avantaj fiscal, Alocaţia de muncă şi sprijin, prestaţia de invaliditate, alocaţie de subzistenţă pentru persoanele cu handicap, de credit de pensii, lucru Familii de credit fiscal, imprumut Fondul Social, Scutiri NHS certificat, solicitanţii de alocaţie de muncă (o scrisoare de confirmare a venit sa Bazat JSA - semnarea, la carte nu este o dovadă acceptabilă.)
Am obţine un beneficiu pentru viaţa mea, de ce nu am să re-înregistreze la fiecare trei luni?
Trebuie să vă asiguraţi că suntem mereu în a ajuta oamenii în primire a beneficiilor şi de circumstanţe se pot schimba.
Cum îmi reînnoiesc cardul meu?
Doar aduce într-o formă nouă sesizare, sau un document oficial relativ recent, care indică ce sunt încă în primire de un beneficiu aprobat.
De ce nu vă va reînnoi doar cardul meu, fără dovezi?
Circumstanţele oamenilor schimba. Noi cerem doar pentru a confirma detaliile oamenilor de patru ori pe an, şi de a face acest lucru ne ajuta pentru a ne asigura că sunt întotdeauna ajuta oamenii care au nevoie de acces la serviciul nostru.
Va muta doar câteva lucruri în jurul valorii în casa mea în timp ce livrarea?
Nicidecum oameni care livrează nu au timp, si nu sunt acoperite de asigurare pentru a trece la oricare dintre bunurile pe celelalte, sau elimina elemente din casa ta, dacă nu le putem accepta sau au emis un element nou pentru tine.
Vă va schimba elemente?
Nu. Odată ce un element a părăsit depozitul nostru nu ne va schimba cu excepţia cazului în care este acoperită de garanţia noastră.
Ce garanţie vine cu aparate?
Trei luni. Dar este o garanţie de înlocuire nu (atunci când suntem capabili), o garanţie de reparaţii.
Va imprumuta-ne ceva?
Nu este ceva ce noi nu sunt în măsură să facă.
Cât costă un articol?
Am publică un Ghid de preţ pentru toată lumea să cunoască preţurile pe care le percep. Ocazional, anumite articole speciale, ar putea avea un pret mai mare ca trebuie sa profite de orice ocazie pentru a închide deficit între venituri şi cheltuieli, sau nu vom continua să funcţioneze.
Nu vom lua de plastic (de credit / debit)?
Nu, nu ne putem permite să se ocupe de tehnologia de carduri de debit sau de credit. Consiliul de luat, de asemenea, că decizia de Carduri de credit poate duce pe oameni în datorii, că nu era potrivit pentru o organizaţie de caritate încercarea de a atenua sărăciei pentru a încuraja utilizarea cardului de credit.
De ce am nevoie pentru a semna pentru un produs?
Putem solicita credite de reutilizare de la NYCC pentru redirecţionarea elemente de la depozitele de deşeuri. Ca parte din aceasta, ei au nevoie de o primire semnat de pistă de audit a acestora.
Putem plăti pentru un produs de la livrare?
Nu. Din păcate, de câteva ori am extins oferta de la oameni, din cauza unor circumstanţe excepţionale, ne-au dezamăgit şi nu vedem banii.
Puteti livra la o altă adresă?
Nu, din cauza oamenilor din trecut fraudulos încearcă să abuzeze de serviciu, putem livra numai la adresa sediului social.
De ce nu vă taxează pentru livrare?
Tot mai costurile de combustibil ne-a făcut decide să pună în aplicare o taxa de livrare, şi, ca rezultat livrări mai mici s-au oprit în mare parte, deoarece clientii iau acum elemente mai mici, departe cu ei. Avem rareori trebuie acum să livreze doar 2 articole de lenjerie de pat!
Pot cumpăra de pe cartela prietenului meu?
Nu. Cardul este valabil numai pentru persoana căreia îi este înregistrată, deoarece acesta este singurul mod de a ne asigura că ne putem ajuta sunt oamenii care au nevoie de serviciile noastre.
Ce se întâmplă dacă mobilier nu se va potrivi în camera mea / nu se poate obţine în casa mea?
Că din păcate este responsabilitatea dumneavoastră. Vă rugăm să solicitaţi consultanţă, sau de măsură înainte de a selecta elementele şi le-au livrat.
Nu poţi face lucrurile mai ieftin?
Noi vindem produse pentru preţul cel mai scăzut putem. Ne costă aproximativ 60.000 de lire pe an pentru a rula, şi ridica doar aproximativ 80% din banii de care avem nevoie de la vânzarea directă a produselor.
